Recopilaremos datos cuando usted se registre en nuestro sitio web o en nuestras aplicaciones, se conecte a su cuenta, realice una compra, participe en un concurso y/o cuando se desconecte. Los datos recopilados incluyen su nombre, sus apellidos, el nombre de su sociedad, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.

Además, recibimos y registramos de forma automática la información a partir

de su ordenador y navegador, incluida su dirección IP, su software y su material, y la página que solicite.

1. Uso de la información

Todos los datos que recopilamos de usted pueden utilizarse para:

• Personalizar su experiencia y responder a sus necesidades individuales

• Suministrar un contenido publicitario personalizado

• Mejorar nuestro sitio web

• Mejorar el servicio para los clientes y sus necesidades de atención al cliente

• Ponernos en contacto con usted por correo electrónico

• Gestionar un concurso, una promoción o una encuesta

2. Confidencialidad del comercio en línea

Somos los únicos propietarios de los datos recopilados en este sitio web. Sus datos personales no se venderán, intercambiarán, transferirán o entregarán a otra sociedad externa al grupo Marketing Immobilier por ningún motivo, sin su consentimiento, siempre que sea necesario para responder a una solicitud y/o para la ejecución de una transacción, por ejemplo, para el envío de un pedido.

3. Divulgación a terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros sus datos personales que permiten su identificación. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a explotar nuestro sitio web o en la gestión de nuestros negocios, en la medida en que estas partes acepten mantener la confidencialidad de estos datos.

Pensamos que es necesario compartir esta información con el fin de investigar, prevenir o adoptar las medidas necesarias para evitar actividades ilegales, posibles fraudes, situaciones que puedan suponer amenazas potenciales para la seguridad física de cualquier persona, vulneraciones de nuestras condiciones de uso, o cuando la ley así nos lo exija.

No obstante, la información de carácter no privado podrá comunicarse a otras partes para actividades de marketing, publicidad y otros usos.

4. Protección de los datos

Adoptamos una serie de medidas de protección para mantener la seguridad de sus datos personales y los de sus clientes cuando utilice la aplicación. Utilizamos un sistema de cifrado de última generación para proteger la información sensible transmitida en línea. También protegemos su información sin conexión. Solo los empleados que tengan la necesidad de realizar un trabajo específico (por ejemplo, la facturación o el servicio de atención al cliente) dispondrán de acceso a los datos personales que permiten su identificación. Los ordenadores y servidores utilizados para almacenar los datos personales que permiten su identificación se conservan en un entorno seguro.

¿Utilizamos cookies?

Sí. Nuestras cookies mejoran el acceso a nuestro sitio web e identifican a los visitantes habituales. Además, nuestras cookies mejoran la experiencia de usuario gracias al seguimiento y focalización de sus intereses. No obstante, este uso de las cookies no está asociado de ningún modo a datos personales que permiten su identificación en nuestro sitio web.

5. Cancelar la suscripción

Utilizamos la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado para enviarle información y actualizaciones en relación con su pedido, noticias de la empresa de forma ocasional, información sobre los productos asociados, etc. Si en cualquier momento desea cancelar su suscripción y dejar de recibir correos electrónicos, las instrucciones para la cancelación de la suscripción se incluyen en la parte inferior de todos los correos electrónicos.

6. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y nuestra aplicación STARTLOC, usted da su consentimiento a nuestra política de confidencialidad.

7. RGPD

La Sociedad está comprometida en el cumplimiento de los reglamentos en vigor aplicables al tratamiento de datos carácter personal y, en concreto, el reglamento sobre la protección de datos personales (RGPD 2016/679).

Los datos personales utilizados en el marco del servicio STARTLOC son objeto de un tratamiento seguro, pertinente, no excesivo y estrictamente necesario para alcanzar nuestros fines, de acuerdo con el reglamento mencionado. Estos elementos se presentan en una tabla resumen del producto a continuación.

En este caso, la Sociedad interviene:

• En calidad de responsable del tratamiento para el tratamiento de los datos personales de los Suscriptores del servicio STARTLOC;

• En calidad de encargado del tratamiento para el tratamiento de los datos de los clientes de los Suscriptores del servicio STARTLOC.

1. Nuestras obligaciones en calidad de responsable del tratamiento.

1.1 Tratamiento de datos (duraciones y fines).

La Sociedad recopila los datos personales proporcionados por el Suscriptor al servicio STARTLOC en el marco de los fines y duraciones indicados en la siguiente tabla del producto:

1.2. Derecho a la portabilidad y a la supresión de los datos.

El Suscriptor dispone del derecho a la portabilidad y del derecho a la supresión de sus datos personales, derechos que puede ejercer de forma gratuita remitiendo su solicitud de portabilidad o de supresión a la siguiente dirección electrónica: kevin.colombe@groupe-realty.fr.

La Sociedad actuará en relación con la solicitud del Suscriptor por correo electrónico, en un plazo razonable de 2 meses, que podría ampliarse a 3 meses en caso de que las demandas sean complejas o voluminosas.

2. Nuestras obligaciones en calidad de encargado del tratamiento.

Las Partes reconocen que la Sociedad actúa únicamente en calidad de encargado del tratamiento en el alojamiento de los datos de los clientes del Suscriptor, cuyas obligaciones se definen en el artículo 28 del RGPD. En consecuencia, el Suscriptor es el único responsable de la determinación de las finalidades y medios relativos al tratamiento de los datos personales, e interviene a título exclusivo en calidad de responsable del tratamiento en el sentido de lo indicado en la ley 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada y en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016.

De este modo, el respeto de las condiciones de recopilación del consentimiento de los clientes incumbe únicamente al Suscriptor, que no podrá en ningún caso trasladar sus obligaciones y responsabilidad al encargado del tratamiento.

La Sociedad, en su calidad de encargado del tratamiento, llama la atención del Suscriptor sobre las obligaciones que le incumben en su calidad de responsable del tratamiento en virtud de las disposiciones legales y reglamentarias indicadas previamente, y que incluyen de forma concreta: garantizar una recopilación leal y lícita de datos de carácter personal. Los mandantes, la sociedad y los inquilinos deberían estar en condiciones de oponerse a la recogida de sus datos o de modificar los datos recogidos en el marco del proceso de alquiler por parte del responsable del tratamiento, o en cualquier momento anterior, simultáneo o posterior a la duración del mandato de alquiler, el mandato de gestión o simplemente durante el periodo de alquiler.

El Suscriptor declara estar perfectamente informado de que la aplicación STARTLOC no permite determinar si un contrato de arrendamiento se ha rescindido o no en la hipótesis en la que el informe de estado de salida no se realice a través de la aplicación. Teniendo en cuenta esta hipótesis, el Suscriptor se compromete a informar a la Sociedad por cualquier medio duradero de la rescisión del contrato de arrendamiento, y esto, para que esta pueda proceder al cálculo de la duración de conservación de los datos posterior al periodo de relación contractual del cliente del Suscriptor.

El responsable del tratamiento debería informar y, si fuera el caso, obtener el consentimiento explícito de las personas relevantes y:

• Garantizar el cumplimiento de los derechos de acceso, de rectificación, de borrado, de limitación, de portabilidad y de oposición al tratamiento de los datos, y permitir a las personas la posibilidad de definir las directivas anticipadas para el futuro de los datos tras la defunción;

• Definir una duración de conservación de los datos adecuada y pertinente de 5 años como máximo tras la última relación comercial para el conjunto de datos de carácter personal, como el apellido, el nombre, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la dirección del bien, el informe de estado y las fotografías del bien. Este periodo está justificado por la necesidad de acceder a los datos para poder gestionar un posible litigio.

La Sociedad y el Suscriptor garantizan de forma conjunta la protección, la confidencialidad, la integridad y la seguridad de los datos de carácter personal recopilados. La Sociedad garantiza los medios técnicos que permiten restablecer la disponibilidad de los datos de carácter personal y el acceso a estos en unos plazos adecuados en caso de que se produzca un incidente físico o técnico, así como la aplicación de procedimientos que permitan comprobar, analizar y evaluar regularmente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento. Nuestro DPO está a disposición del Suscriptor que necesite información complementaria acerca de la conformidad con el RGPD en la siguiente dirección:
kevin.colombe@groupe-realty.fr